ballbet贝博app下载贝博德甲公司成立于1993年,隶属于ballbet贝博app下载城市建设投资集团贝博公司,是市政公用国有独资供热企业。经过二十多年的不懈努力,公司现有在册职工359人,下设14个部室和5个分公司。       成立以来,ballbet贝博app下载贝博德甲公司坚持以供热为主、多元化发展的经营理念,在经营海勃湾城区、滨河区集中供热业务的同时,积极拓展城镇供热管道、给排水管网施工、管道保温制作、贝博德甲站设备安装等业务。       ballbet贝博app下载热
 

ballbet贝博app下载贝博德甲贝博公司组织开展 “守初心、强服务、保供热、送温暖”   暖冬行动服务技能提升培训会

为了更好的服务用户,提高技能型人才培养水平,同时也为更好、更高、更优开展乌海贝博德甲守初心、强服务、保供热、送温暖暖冬行动,打造公司辛苦我一人,温暖千万家的服务品牌,进一步树立公司良好形象,提高供热服务质量和员工服务意识及服务技能,建立高效的供热服务体系,实现供热服务精细化、高效化。公司特聘请北京宏源环保技术研究院何春芳老师于2019122-2019125日为公司一线维修工、收费人员、客服人员及相关职能部室员工讲解规范服务质量和提升业务素质的专题培训。

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本次培训班开设内容丰富,不仅包含理论层面知识,同时还融入了情景演练、一对一问答、分岗位分部门学习、小组合作交流等互动学习模式,既有效地调动了员工的积极性,同时还提升了窗口人员及一线人员的业务水平和服务质量。培训中,讲师分别就贝博德甲企业服务意识提升、客服服务特训、收费厅服务提升、上门服务人员特训及服务体系建设与服务团队管理等内容进行针对性讲解。

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近年来,市贝博德甲贝博公司越来越重视提升员工服务技能水平,期望通过本次技能提升培训,促使员工潜移默化地将所学知识熟练运用实际工作中,科学掌握服务技能和技巧,激发一线职工主动学习和思考的意识,不断地提高自身业务技能和服务意识,推动贝博德甲队伍整体服务水平的大跨步发展,为供热事业的快速发展保驾护航。


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